История началась с радостного события — покупки квартиры. В процессе обустройства нового жилья клиент Т-Банка получил заманчивое предложение: кэшбэк 5% в категории «Дом и обслуживание». Воодушевленный...
На основе анализа множества комментариев и личного опыта работы в сфере комплаенса, хочу поделиться ключевыми выводами о взаимодействии с банками по вопросам, связанным с Федеральным законом № 115-ФЗ ...
В службу поддержки поступило следующее сообщение от банка:Согласие на получение данныхВ соответствии с требованиями Федерального закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, пол...
Оплата покупок с помощью кредитной карты через QR-код в системе быстрых платежей (СБП) может привести к неожиданным расходам. В отличие от стандартной оплаты картой, такой платеж часто не попадает в л...
Эта история — настоящая сага о бюрократии и человеческом терпении. Я хочу рассказать о своем многомесячном опыте попыток вернуть деньги с эскроу-счета в Газпромбанке после расторжения договора с застр...
Я долго сдерживался, но ситуация зашла в полный тупик. Обращения во все другие инстанции не дали результата, поэтому остаётся только публично обратиться к виновнику этого бюрократического кошмара.Суть...
Покупка нового телевизора с использованием предложения о «беспроцентной рассрочке при досрочном погашении» казалась отличной возможностью сэкономить. Сотрудники магазина уверяли, что никаких подводных...
Это реальная история о том, как крупный российский банк, Совкомбанк, проявил полное неуважение к своему давнему и лояльному клиенту.Пять лет лояльности и активного использованияЯ являюсь активным клие...
При подготовке к рабочей поездке за границу возникает сложная задача с обменом валюты. Поскольку компания выдает средства в рублях и требует отчётности для учёта расходов, сотрудник не может просто по...
История о том, как попытка воспользоваться стандартной услугой в Альфа-Банке обернулась многонедельным противостоянием с техподдержкой и привела к невозможности использовать собственную карту.Краткая ...
Эта история напомнила мне случай, который произошел много лет назад. Тогда я приобрел банковскую карту Viatcard (не уверен, существует ли этот продукт сейчас, но суть не в этом). Обратите внимание: Ма...
За долгие годы пользования банковскими услугами я повидал многое: от примитивных, будто студенческих, калькуляторов вроде Nomos до клиентов Газпромбанка, где к каждой операции прилагалась квитанция с ...
Современная жизнь тесно связана с банковскими услугами, что делает нас уязвимыми перед техническими сбоями и ошибками финансовых организаций. На форумах часто обсуждают проблемы вроде навязанных услуг...
Поскольку тема вызвала резонанс, решил поделиться своим опытом в формате статьи, который наглядно демонстрирует проблемы с удобством и безопасностью в некоторых банковских сервисах.Безуспешная попытка...
24 февраля 2022 года стало переломной датой, которая коренным образом изменила судьбы множества людей, в том числе и моей семьи. Мы с мужем и дочерью, родившейся всего в 15 километрах от зоны активных...
В мире финансов неопределенность — это красный флаг. Часто люди, не до конца разобравшись в сути предложения, совершают поспешные действия, о которых потом горько жалеют. Ключевой принцип финансовой г...
В 11 утра я впервые решил воспользоваться банкоматом Уральского банка реконструкции и развития, чтобы внести наличные на свою карту.Банкомат имел номер 1380028. Я внёс сумму в 90 000 рублей, состоящую...
Вопрос о том, почему банки предлагают кредитные карты с длительным льготным периодом — до 120 или даже 180 дней без процентов, — волнует многих. На первый взгляд кажется, что это идеальная возможность...
Я являюсь держателем кредитной карты Тинькофф Диск с установленным лимитом в 150 тысяч рублей. Для меня это комфортная сумма. Я активно пользуюсь картой уже более пяти лет, строго в рамках беспроцентн...
Мы подготовили для вас актуальную подборку выгодных накопительных счетов на начало апреля. Все предложения разделены на две ключевые категории: счета с начислением процентов на ежедневный баланс и сче...
Недавняя проверка личного кабинета в мобильном приложении Тинькофф Банка преподнесла мне неожиданный сюрприз. К моему удивлению, среди моих продуктов я обнаружил страховой полис, который никогда не оф...
Я являюсь клиентом Росбанка с октября 2018 года. Изначально я стал клиентом, открыв текущий счет и подключив зарплатный проект в рамках работы в одной из компаний. Банк тогда выпустил для меня три деб...
В этой статье я хочу сравнить два совершенно разных подхода к обслуживанию клиентов, с которыми столкнулся на примере продления банковских карт от двух финансовых организаций. Разница в сервисе оказал...
Рост цен на теневые услуги по поиску информацииК началу 2024 года рынок нелегального получения персональных данных граждан РФ показал значительный рост цен. Согласно исследованиям, средняя стоимость п...
Ситуационный центр для оперативного взаимодействияДва крупнейших российских банка, Сбербанк и Тинькофф, объединяют усилия для создания специального канала экстренной связи. Этот пилотный проект, получ...
Страница 14 из 107
